特定商取引法に基づく表記

【検定の実施】

・オンライン受験の場合、試験期間中の受験希望日から7日前にまでに申し込みを完了してください。（当該試験の実施要項をご確認ください。）

・テスト会場での受験の場合、試験期間中の受験希望日から3日前までに申込を完了してください。

・オンライン受験に必要なログイン情報はお申込み日から５営業日以内にメールにて送信いたします。

・テスト会場での受験の場合、予約した日時、会場で、指定の試験を受験していただきます。

【セミナー申し込み】

・お申込み確認後、セミナー開催の前日までにテキスト、視聴方法をメールにてお送りいたします。

【認定書の発行、発送について】

・お申込み確認後、5営業日以内に発行、発送いたします。

原則として、お客様都合の返金、交換、キャンセルは受け付け致しません。ただし、以下の場合には返金、交換、キャンセルを受け付けいたします。

【検定、セミナー、研修等の場合】 試験、セミナー、研修の開催が不可能と判断された場合のみ、受験料、受講費等をご返金します。 （返金方法は別途連絡） なお、テスト会場での受験の場合は、下記ページの「変更・キャンセル」の欄をご覧ください。

CBTソリューションズ・通販エキスパート検定　テスト申込ページ

【認定証の交換】

・商品に明らかな瑕疵、乱丁、落丁があった場合、良品と交換いたします。

・発注した商品と受け取った商品が相違している場合、ご発注いただいた商品に交換します。

・交換が認められた場合、送料は通販エキスパート協会が負担します。