基本的にオンライン受験もテスト会場受験の受験規約に準じたものになります。

第1条【主に受験者情報登録や本サービスの利用手続に関する事項】

• ・登録している受験者情報に変更があった場合は、ただちに当協会の指定する方法で変更の手続を行ってください。
• ・オンライン受験サイトのパスワードは、第三者に推測されづらい文字列にて設定の上、ご自身で責任をもって保管ください。
• ・本サービスの利用手続を行うために利用するIDが盗用された場合、当協会では責任を負いません。パスワード内容の変更依頼をただちに当協会へ申し出てください。
• ・本サービスの利用手続を行うためのIDとこれに対応するパスワードによって行われたあらゆる申込内容は、そのIDに対応する受験者情報の主体であるところの受験者によってなされたものとみなされ、本サービスの利用が第三者によって行われた場合も、その受験者は申込料やその他の債務の全てを負担する必要があります。
• ・申込を完了した場合、受験者は一般社団法人通販エキスパート協会の規約に同意したものとみなされます。

第2条【支払い手続きに関する事項】

・本サービス契約者は、利用契約の申込みにあたり、次に定める方法の中から、試験等の利用に係る料金のお支払い方法等を選択いただきます。

①クレジットカード払い

• ・ご利用いただけるクレジットカードは、当社が別途指定する種類のクレジットカードであり、各クレジットカード会社との間の会員契約に基づき、ご利用いただくことができます。
• ・何らかの事由により、ご指定のクレジットカードを試験の利用に関わる利用料金のお支払いにご利用できなかった場合には、受験できない場合があります。

第3条【利用推奨環境に関する事項】

• ・当協会のWebサイトをご利用の際は、以下のリンク先の動作環境を推奨します。
• ・推奨環境以外では、ご利用できないもしくは正しく表示されない場合があります。
• ・推奨環境は動作を保証するのもではございません。ご利用の端末環境や通信環境、他ソフトウェアなどの影響により正常に動作しない場合が御座います。

　　推奨環境　→　推奨環境 | 使い方について | eラーニングシステムのlearningBOX
（株式会社龍野情報システムのサイトに移動する）

第4条【申込内容の変更（試験等級、試験方法）及びキャンセルに関する事項及び注意事項】

・申込者は、主にオンライン試験およびEラーニング受講（動画視聴、テキスト閲覧等）に関して、以下の事項に同意する必要があり、当協会は同意を前提として申込を受理するものとします。

• ・オンライン試験およびEラーニング受講の場合、支払完了後のキャンセルは一律不可となります。
• ・テスト会場受験に変更する場合のみ、試験方法の変更を受け付けます。メールにて通販エキスパート協会事務局までお問合せください。
• ・実施日程において一定期間が設けられている場合、申込者は該当日程内にIオンライン試験や教材の閲覧、その他課せられた事項を完了する必要があります。いかなる理由においても、期間の延長やサービス利用権限の再付与、支払料金の返金は行われません。
• ・申込者は、自身の利用するPC環境が該当のサービスに適した環境であることを確認した上で、申込を行うものとします。環境確認をせずに申込および実施を行い、利用環境に依存したトラブルが発生した場合、状況によっては正常にサービスを利用できない場合があります。その場合も、支払料金の返金は致しかねます。
• ・推奨環境は動作を保証するのもではございません。ご利用の端末環境や通信環境、他ソフトウェアなどの影響により正常に動作しない場合が御座います。
• ・当協会事務局はコンテンツの内容に関する質問には一切お答えできません。
• ・サービス利用中に受験者の用いたPCにおいて何らかのトラブルが発生し試験が中断した場合は、当社協会へ直ちに連絡し、指示を仰いでください。

以上の注意事項に反する行為を申込者が行った場合、当社や資格団体の判断により、その申込者の試験結果および受講の履歴が無効になったり、資格が剥奪されたり、損害賠償を請求される場合などがあります。