一般社団法人 通販エキスパート協会

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2018.05.30

ファインドスター、リターゲティングDM発送ツール 提供開始

株式会社ファインドスターは、デジタル印刷テクノロジーを活用したプロダクションワークフロー構築を支援する、株式会社グ ーフと共同開発した「Re;p(リップ)、 以下Re;p」の提供を開始した。

 

 

■新しい時代のDMは、一人ひとりの最適なタイミングに、最適なコンテンツで届く

「Re;p」はプリントメディアが持つ高いレスポンスの強みはそのままに、課題であった最適なタイミン グ・最適なコンテンツによるCRMをデジタルマーケティング施策と同列で実現することができツール。

同社では、デジタルマーケティングにおける高いパーソナライズ性を、DM等のプリントメディアにもたらすための革新的なソリューションとしている。

 

 

昨今のデジタルマーケティングの課題として、メルマガ開封率の低下や、クーポンなどのインセンティブを前提としたリテンションの乱発が挙げらる。

その解決策の一つとして、高いリーチ率とより顧客の心に残るプリントメディアの価値が見直されつつあり、「デジタルとアナログの融合」がにわかにマーケティングの新潮流として認識されるようになった。

 

■ファインドスターとグーフ、両社の強みを活かすソリューション「Re;p」

ファインドスターは15年に及ぶダイレクトマーケティング領域のノウハウを活用し、勝ちパターンをつ かむシナリオ設計・運用、レスポンスを最大化させるクリエイティブA/Bテスト実行をサポート。

また、グーフはデジタル印刷機を用いた長年の事業支援により培われたプリントメディアの生産性コントロ ールノウハウを用いて、「1枚でも1万枚でも同じ納期・同じコスト(単価)」を実現するサポートを行う。

これにより「Re;p」は、「入れて終わりのソリューション」ではなく、フィジビリティとスケーラビリ ティが担保された確実に企業の顧客体験価値を向上させるソリューションとして提供が可能になる。

 

 

■MAツールとの連携で実現するプリントメディアの自動最適化
「Re;p」導入企業がMAツールをご利用の場合、2つのソリューションを連携させることで、プリントメディアを活用したリテンション施策の自動最適化も可能になる。

具体例として、ECサイトでは一般的な「カゴ落ちメール」シナリオにおいて、Eメールと同じタイミングで紙DMの発送手配をかけるといったことも可能となり、メディアを横断した立体的な顧客コミュニケーションが実現できる。